Nueva China Life Insurance Co., Ltd. (en lo sucesivo "NCI") se creó en septiembre de 1996, tiene su sede en Beijing, es una gran empresa de seguros de vida, que actualmente es propietaria de China Asset Management Co., Xinhua casas pensión Enterprise Management (Beijing) Co., Ltd. y la excelencia en la filial de gestión de la inversión en salud de Xinhua Limited. 2011, el NCI lista simultánea en Hong Kong Stock Exchange y la Bolsa de Shanghai, Una acción compartir código es 601336, H accionario código es 01336. NCI tiene un fuerte equipo de personal de ventas de seguros y aproximadamente 57.000 empleados a tiempo completo, en todos los niveles de 1596 sucursales a nivel nacional. Hasta el momento ha proporcionado diversos tipos de seguro de vida es de unos 27.707 millones de clientes individuales de seguros de vida y aproximadamente 59.000 clientes institucionales, seguro médico, seguro de accidentes personales y servicios de pensiones. En 2012, la compa?ía alcanzó ingresos por primas de 97.719 mil millones de yuanes, la escala de los activos totales de la compa?ía alcanzó 493,693 mil millones de yuanes, para lograr un crecimiento positivo en los ingresos por primas, siguen manteniendo los tres la primera posición en la industria. Estrategia Corporativa y Cultura Visión: el mejor negocio de seguros de vida de China como el núcleo de una gama completa de grupo de servicios financieros. La estrategia de la empresa: en el cliente, las empresas existentes siguió creciendo de manera constante se adhieran a adherirse a la reforma y la innovación, insistir en el valor y volver a la primitiva de seguro, la urbanización y el envejecimiento de aprovechar la oportunidad histórica. La misión de la empresa: para proporcionar la protección de una vida feliz, la contribución de los rendimientos estables y sostenibles para los accionistas, crear oportunidades para la auto-realización para el personal; se suma a la armonía social y la fuerza de paz. Los valores de la compa?ía: la responsabilidad integridad justo innovadora y emprendedora filosofía empresarial: la creación de principios de trabajo continua de valor constante: simple valor de marca responsabilidad objetiva NCI colaboración con una gran fuerza y ??capacidad de servicio a ofrecer a los clientes, la protección del riesgo de calidad integral y servicios de gestión de la riqueza, se ha convertido en el líder del sector , con una de las compa?ías más grandes de seguros de vida influyen en la marca. ◎ por la Confederación de Empresas de China, "2012 China Top 500 Empresas" concurso patrocinado por la Asociación de Empresarios de China, NCI Clasificado en el puesto 100, mientras que el ranking "2012 las empresas de servicios chinos y 500" 37. ◎ Conferencia Mundial de Marcas en 2012, patrocinado por el Laboratorio Mundial de Marcas, Instituto Nacional del Cáncer entre los "500 Most Valuable Brands de China" en la página 98. ◎ en "China Securities News", celebrada en el a?o 2011 el Premio Taurus en sociedades cotizadas de China, Instituto Nacional del Cáncer galardonado con el premio "2011 Taurus Top 100 de las Sociedades Cotizadas". ◎ En el "Shanghai Securities News" patrocinado "Gold Money" Premio, NCI galardonado como "Mejor Seguro Award Marca." ◎ En el "Administrador de Seguros" patrocinado "la industria de seguros de China Billboard A?o", NCI ganó el "Mejor Premio a la Responsabilidad Social." ◎ en e Infonet del "Décimo China de Entidades Financieras", el Instituto Nacional del Cáncer galardonado con el premio "2012 Annual más confianza Life Insurance Company". ◎ responsabilidad social corporativa de Pekín y el empleador centro de investigación de la comunicación de marca y Zhaopin 2012 China premio al Mejor Empleador organizado conjuntamente por el Instituto Nacional del Cáncer galardonado con el Premio de China 2012 como mejor empresario. NCI ha establecido la cobertura de la red de ventas de todas las provincias, municipios y regiones autónomas, las instituciones y los canales de venta diversificada, dedicada a brindar convenientes, Servicios de seguros de alta calidad. A finales de 2012, Seguros Xinhua, el país cuenta con 35 filiales provinciales, 237 sucursales centro municipal, sucursal 448, 861 Servicios de Marketing y 15 sucursales, incluyendo la formación de los agentes individuales, bancos y agentes ventas diversificadas y canales de servicio, incluyendo varios canales innovadores. Características del NCI adhieren al concepto de "cliente-céntrica" ??de desarrollo de productos, la comprensión en profundidad de las diferentes necesidades de protección en las diferentes etapas de la vida, encarna plenamente el principio de la "creación de valor para los clientes", formando un rasgo distintivo de los productos de seguros de Xinhua. "El presidente general de seguros" popular entre los clientes, ganó la mayoría de los clientes el amor y la confianza. ◎ para las diferentes necesidades de los clientes, el NCI ha establecido un sistema perfecto de productos, que abarca la protección de los productos tradicionales de seguros de vida y nuevos productos, totalmente cumplir con los clientes de todas las edades en el accidente, la atención de la salud, la jubilación, la educación de los ni?os, la gestión financiera de la familia y otros aspectos de necesidades. ◎ NCI fue pionera en el mercado de seguros de vida doméstica, el enfoque "asegurado dividendo", y sobre esta base, desarrolló un sistema único de productos de la prima. Los productos participantes generalmente asegurados "bono anual" y "dividendo final" dise?o doble dividendo, en circunstancias normales, la compa?ía hace dividendo anual se mantuvo relativamente estable, relativamente razonable para satisfacer las expectativas de los clientes, y para el final del dividendo "a fin de hacer una gran cantidad de disculpa", liso volver. Plataforma de servicios del NCI se adhieran al "cliente", y constantemente mejorar la plataforma de servicios, proporcionando a los clientes conveniente, experiencia de servicio caliente. ◎ casi un millar de centros de servicio al cliente estandarizados en todo el país, que cubren todos los puntos de venta a la empresa a ofrecer a los clientes con un cómodo servicio de ventanilla única. ◎ 95567 unificado centro nacional de llamadas puede asesorar producto nacional durante todo el a?o, la política de consulta de información, modificar la información de la póliza, visitas y otros servicios. ◎ www.newchinalife.com NCI web oficial para ofrecer servicios en línea a los clientes en todo el mundo; notificación de SMS, servicio de condolencia, servicio electrónico de mano Xinhua experiencia de servicio al cliente significa herramientas de mejora continua. ◎ lanzamiento de TCM, médico de familia de 12 horas, la sección de servicios de emergencia en carretera y una serie de actividades tales como servicios de valor a?adido al cliente que permiten a los clientes a sentirse especial cuidado NCI. NCI reclamaciones rápidas y sencillas de las necesidades del cliente y mejorar el nivel de servicio de reclamaciones, para construir una, más fácil de servicio de reclamaciones rápido, más solidario. ◎ 1.95 Average Day Reclame Envejecimiento 1,95 días. ◎ ha completado en 60 minutos 3.000 yuanes peque?a de pago durante 1 hora. ◎ 30 天 complejo significativa Pei dentro de los 30 días de tratamiento adecuadamente. Con el fin de ofrecer un servicio de reclamaciones más conveniente y eficiente a nuestros clientes, al tiempo que puso en marcha una política NCI Una pasada, la política migratoria sin barreras, seguridad gratuito servicio único, lista de servicios de seguridad de los artículos perdidos, lista de protección de la seguridad de los artículos perdidos, reclamaciones móviles 3G, gestión de reclamaciones prepago globalización servicios programa de gestión de riesgo personal, gestión de siniestros estrellas estándar, reclama la atención de beneficencia y una serie de iniciativas innovadoras. La gestión del riesgo y el control en 2012, el NCI sistema integral de gestión de riesgos para mejorar aún más los niveles de gestión y control de riesgos continúan aumentando. ◎ "mejorar el cumplimiento, y mejorar el sistema": la empresa se ha comprometido a la construcción de un modelo de gestión de cumplimiento y mejorar el nivel de gestión de cumplimiento, sistema de gestión del riesgo continuo de sonido, el sistema de dirección de la gestión descentralizada. ◎ "tres defensa, prevención y control integral": la compa?ía estableció un "tres líneas de defensa" de cumplimiento, el control interno y el mecanismo de gestión de riesgos, la primera línea de defensa para realizar ventas y unidades de negocio orientadas a servicios y sucursales, en segundo lugar defensa en las funciones de gestión de riesgos y control basados, en tercer línea de defensa para auditar y el departamento de supervisión basada. ◎ "gestión profesional, operación de la plataforma": la compa?ía continuó mejorando las herramientas de gestión de riesgos, procesos y sistemas, la combinación de la gestión cualitativa y cuantitativa, utilizando sistemas de información para apoyar el establecimiento de la plataforma de gestión fuera de las instalaciones, mejorar el sistema de gestión de emergencias, la evaluación de un estricto control del riesgo y rendición de cuentas. Defensores de Personal del NCI "ser tolerantes con la diversidad, inclusive," "la única capacidad y la integridad mediante el uso de" concepto de empleo, la combinación de un excelente equipo de gestión, ha cultivado un equipo profesional de ventas fuerte, que es mejorar la realización del NCI y más allá de la fuerza motriz, sino también el NCI tiene ventajas incomparables. Instituto Nacional del Cáncer a través de conciertos sinfónicos, Cumbre, Star Club, el periódico publicado dentro de la forma, para todo tipo de talento para jugar su sabiduría para crear un buen ambiente de trabajo. Responsabilidad social NCI a adherirse a "la creación de valor, constante y sostenible" filosofía empresarial, comprometida con la creación de las mejores empresas, la búsqueda de valor, valor social empresarial de maximización, cumplir concienzudamente con sus responsabilidades sociales, que participan activamente en el trabajo de caridad para promover la armonía social y el progreso y mejorar la calidad de vida de las personas ha hecho esfuerzos incansables. ◎ buena gestión, la innovación y el desarrollo, se ha convertido en uno de la vanguardia de las empresas de seguros de vida. ◎ centrarse en el sustento económico, los esfuerzos para crear riqueza social, ejercer la compensación económica, para jugar un papel activo en la reforma del sistema de seguridad social. ◎ continuo compromiso con la caridad pública, donar una amplia participación, la angustia de los pobres, la atención de la salud, protección del medio ambiente, el deporte y otros proyectos de caridad para mejorar la vida del pueblo y la construcción de una sociedad armoniosa y hacer una contribución positiva. Desde 10 millones de yuanes en 2006, las contribuciones Xinhua Seguros a Gansu, Mongolia Interior y otros grave escasez de agua de 10 millones de dólares, la construcción de 10.000 "Sótano Agua para Madres", beneficiando a 11.333 familias se beneficien con una población de 53.421 personas. 100 2007 16 prefecturas en la provincia de Sichuan, donados para construir 100 "NCI - estudiantes de Sichuan fue de casa" la atención a los hijos de los trabajadores migrantes a quedarse en casa. 3,5 mil millones de yuanes en 2008, la nieve y las tormentas de hielo en el sur y "5? 12" terremoto de Wenchuan, Seguros Xinhua fuera la primera vez para actuar, para encontrar clientes, reclamaciones activas de diversas maneras a lo largo de la empresa mantuvieron el poder de alivio de desastres. En el terremoto, la empresa y los empleados donaron más de 1.500 yuanes para el socorro y la reconstrucción, para ir a la ayuda de emergencia a más de 13.000 bomberos Mini 3.5 billones de seguro total del accidente asegurado. 6 millones de yuanes en 2010, un 7,1 terremoto en Yushu, en la provincia de Qinghai, la rápida respuesta del NCI, iniciando "una no menos" a los clientes de la zona de desastre en busca de acción, las empresas y los empleados a más de 6 millones de yuanes de donación. 4,12 millones de yuanes en 2011, la compa?ía mantiene su compromiso de participar en un montón de proyectos de caridad, que implica muchos aspectos de la educación, el medio ambiente, deportes, el total anual donado 4,12 millones de yuanes, así como ropa, libros y otros materiales de gran tama?o. 3,08 millones de yuanes en 2012, la empresa organizadora de la aplicación de todo el sistema "parcelas madre envió cari?oso? Xinhua cálido amor millón de" grandes proyectos de caridad, personal de tierra y los organismos externos, más de 1500 contribuciones voluntarias de todo el sistema, hacerlo lo mejor posible, de como "parcelas madre" contribuciones a lo largo de 3,08 millones de yuanes.